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Unser Kontowechselservice nutzt den PSD2 -Standard. Dadurch können die Nutzer mit einem Klick ihre Kontoauszüge elektronisch von ihrer bisherigen Bank abrufen – ein vollständiger Überblick aller Zahlungspartner in wenigen Sekunden.
Das mühselige Durchforsten alter Kontoauszüge und die Adressrecherche sind Vergangenheit, für Ihre Kunden ebenso wie für Ihre Mitarbeiter.
Wenn Sie es wünschen, wird unser Kontowechselservice voll in Ihr Onlinebanking integriert:
Ihre Kunden melden sich wie gewohnt nur in Ihrem Onlineservice an und können alle Leistungen von Kontowechsel24.de direkt nutzen – natürlich in Ihrem Look & Feel.
Das ist deutlich einfacher und schneller, als herkömmliche Lösungen ohne Single sign-on.
Und weil Ihre Kunden im Onlinebanking immer wieder auf den Kontowechselservice stoßen, steigt die Akzeptanz für diesen Service deutlich.
Das Ergebnis: Nutzungsquoten von mehr als 50%.
Die digitale Transformation ist in vollem Gang, wir befinden uns in Zeiten des Umbruchs.
Mobile Geräte haben bei der Nutzung längst den Desktop-Computer überholt, über mobile Devices werden heute deutlich mehr Suchanfragen gestellt, als über stationäre Geräte.
Im Klartext heißt das, dass auch immer mehr Banking Services über Tablets oder Smartphones genutzt werden.
Das responsive Webdesign von Kontowechsel24.de ist genau darauf ausgerichtet:
Je nach benutztem Endgerät werden der grafische Aufbau sowie die Anordnung und Darstellung einzelner Elemente wie Navigationen, Seitenspalten und Texte optimal angepasst.
Mit Gutscheinen können Sie Ihre Neukunden für den Wechsel des Kontos zusätzlich motivieren. Aber möchten Sie die Gutscheine nach dem Gießkannenprinzip verteilen, oder doch lieber gezielt?
Unser eVoucher-System erkennt automatisch die Kunden, die noch einen kleinen Anstoß brauchen, und bietet ihnen gezielt einen Gutschein für den Kontowechsel an. Natürlich können Sie das eVoucher-System auch für klassische „Kunden werben Kunden“-Aktionen nutzen.
Die Höhe des Gutscheins bestimmen Sie, für die Einlösung kann Ihr Kunde aus mehr als 50 Partnern auswählen – von Amazon bis Zalando.
Ihr Vorteil:
Unser eVoucher ist voll in Kontowechsel24.de integriert. Alles läuft automatisch, Ihre Mitarbeiter haben keinen zusätzlichen Aufwand. So sparen Sie Kosten und steigern Ihre Onlinenutzungsquoten deutlich – um bis zu 100 Prozent.
Bei allen Vorteilen, die digitale Lösungen mit sich bringen – manchmal ist ein persönliches Gespräch von Angesicht zu Angesicht nicht zu ersetzen.
Deswegen bieten wir Ihnen ein optionales Videochatmodul.
Darüber können sich Ihre Kunden direkt mit einem Berater unterhalten. Auf Kundenseite öffnet sich einfach ein weiteres Browserfenster, über welches das Videobild des Kundenberaters übertragen wird, spezielle Soft- oder Hardware ist nicht nötig.
Der Berater kann seine Bildschirmansicht mit dem Kunden teilen und so auf Fragen zum Kontowechsel eingehen.
Dank dieser Liveverbindung wissen Ihre Kunden, mit wem sie sprechen, und werden persönlich beraten.
So bringen Sie Ihre Kompetenz aus der Filiale und dem Servicecenter direkt in den Onlinekanal und steigern die Kundenzufriedenheit sowie die Conversion Rate.
Der Datenbestand von Kontowechsel24.de wird nach standardisierten Prozessen gepflegt, die gemäß ISO 9001 zertifiziert sind.
Basis für die Lösung ist eine umfangreiche und permanent aktualisierte Datenbank mit mehr als 60.000 Unternehmen, mit denen Kontowechsel24 im regelmäßigen Austausch steht.
Sie stellt sicher, dass Kontowechsel24 die Zahlungspartner eindeutig erkennt und die neue Kontoverbindung zuverlässig an die richtigen Zahlungspartner übermittelt. Darüber hinaus können Banken und Kunden neue Zahlungspartner problemlos ergänzen.
Wir freuen uns auf Sie!
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